주식리딩방 서비스 환불 민원 금감원?? 소비자원??

안녕하세요 제일행정사 사무소 입니다.

이번 포스팅에서는 주식리딩방 환불 관련 문제를 신고하는 곳에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

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주식리딩방에 가입하시고 주식 투자금 손해가 많이 나서 울며 겨자 먹기로 가입비라도 돌려받고 싶은데 업체에 말해봤자 환불 거부를 하니 어디다가 신고를 해야 할지 잘 모르실 때가 많죠?

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금감원?? 소보원??

 

주식리딩방 서비스 피해 신고에 관하여 신고하는 곳을 알려드리도록 하겠습니다.

주식리딩방에 어떤 피해를 입었냐에 따라 신고하는 기관은 달라집니다.

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밑의 질문과 답변을 예로 들어 설명해드리도록 하겠습니다.

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질문

유사투자자문(주식투자정보) 서비스 이용과 관련하여 소비자 피해가 발생한 경우 한국소비자원과 금융감독원 중 어느 기관에 신고해야 하며, 어떻게 신고해야 할까요?

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답변

소비자와 유사투자자문업자 사이의 계약해제 및 중도해지 관련 피해는 한국소비자원에 신고하고,

유사투자자문업자의 주가조작 사건, 유사수신 행위 등은 금융감독원에 신고하시기 바랍니다.

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▶ 한국소비자원 신고

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○ 신고 대상 유형

1. 소비자가 계속거래의 계약해제 및 해지를 요청하였으나, 사업자가 정당한 사유 없이 계약해제와 해지를 거절하거나 환급을 지연하는 경우 소비자가 계약의 중도를 요구할 때

- 소비자 분쟁 해결기준보다 위약금을 과다하게 공제하는 경우

- 이용 기간에 대한 이용료를 사업자가 임의로 정한 1일 이용요금 기준으로 산정하여 공제하는 경우(계약 금액이 아닌 정상가를 기준으로 산정)

- 동영상·문서파일 등 교육자료 제공 시 무료 제공으로 오인하게 한 후 중도해지 시 비용을 과다하게 공제하는 경우

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▶ 금융감독원 신고

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○ 신고 대상 유형

1. 허위 또는 과장된 정보를 제공하여 주식 등의 매매를 추천한 후 이를 고가에 매도하는 행위

2. 본인 등이 미리 매수하여 보유하고 있는 종목을 추천하여 회원들이 이를 매수하도록 유인한 다음 해당 종목의 주가가 오르면 보유물량을 처 분하여 부당이득을 취하는 행위

3. 투자자 대신 자금을 운용하여 고수익을 올려주겠다며 투자금을 입금 받는 행위

4. 본인 또는 제3자가 보유하던 주식을 회원에게 매도한 후 주식을 교부하지 않는 행위(보관증만 교부하는 경우 포함)

5. 주식 등 투자자금을 대여하거나 제3자로부터 대출을 받도록 중개·알선하는 행위

6. 이메일, 문자서비스, 채팅어플리케이션 등을 통해 개별 종목상담 등 1:1 투자자문을 하는 행위 등

위와 같이 한국소비자원에 신고를 해야 할 것과 금융감독원에 신고를 해야 할 내용은 다릅니다.

주식리딩방에서 환불을 못 받았다고 금융감독원에 신고하면 금감원에서는 받아주지 않고 있습니다.

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주식리딩방의 피해를 입으셨다면 신고할 곳을 정확히 판단하고 신고를 하셔야 시간을 아끼실 수가 있습니다.

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만약 주식리딩방의 피해를 입으셨다면 저희 제일행정사사무소로 연락 주시면 저희 사무장들이 성심성의껏 도와드리도록 하겠습니다.

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